Cum cumpar de la www.urbangiftsshop.ro
Puteţi face o comandă prin formularul nostru de check-out, apasand butonul „Adauga in cos”, sau telefonic. După comandă, veţi primi o factură proformă, în care veţi avea detaliat produsele comandate şi datele personale. Dacă observaţi o eroare în comanda dumneavoastră, va rugam se ne să ne contactaţi imediat. Dacă acest lucru nu se întâmplă, înţelegem că acceptaţi detaliile comenzii (preţuri, produse, date de livrare sau facturare etc.), aşa cum sunt ele scrise. 
Acceptarea unei comenzi din partea noastra are loc în momentul în care, printr-un e-mail sau telefonic, sunteţi anunţat că firma de curierat a preluat coletul.

Refuzarea unei comenzi
La refuzarea unei comenzi, veţi fi informat prin email sau telefonic de motivul refuzului. Vom putea refuza o comandă dacă:
– nu avem pe stoc produsul comandat 
– a fost o eroare legată de preţul sau descrierea produsului ;
– nu sunteţi eligibil pentru a face o comandă (aţi făcut în trecut comenzi pe care nu le-aţi ridicat etc.)